A Telemar encontrou uma maneira de coibir uma prática que se tornou comum entre muitos usuários da Oi, os famosos 3 segundos. A prática consiste em uma ligação que dura menos que três segundos e que a operadora não consegue cobrar pela ligação. A Oi esta bloqueando os aparelhos de quem tentar realizar este tipo de ligação e o Procon considera a ação da operadora abusiva.
Alguns internautas foram ouvidos pela reportagem e confirmaram que tiveram seus aparelhos bloqueados por 24 horas após tentar realizar a ligação de três segundos por mais de três vezes. Alguns receberam uma mensagem após o bloqueio e outros nem isso.
O jornalista Eduardo Henrique teve o aparelho bloqueado e só ficou sabendo a causa após ligar para a operadora e receber a noticia da atendente. Já a comerciaria Roberlanne Pereira Teixeira, logo após ter o aparelho bloqueado recebeu uma mensagem avisando que, “o mau uso do seu Oi acarreta no bloqueio temporário”.
O aparelho é bloqueado apenas para realizar ligações e continua recebendo normalmente.
O coordenador do Procon Estadual, Murilo Padilha, disse que ainda não houve registro no órgão de nenhuma reclamação, mas que a pratica é abusiva e quem se sentir lesado pode procurar o Procon ou telefonar para o 0800 281 1512.
A reportagem tentou durante toda manhã contato com a Telemar para dá sua versão para as denuncias, mas o superintendente Luismar Rezende, esta de licença médica e nenhuma outra pessoa foi encontrada para responder as questões.
Marcos Weric
WSCOM Online
Alguns internautas foram ouvidos pela reportagem e confirmaram que tiveram seus aparelhos bloqueados por 24 horas após tentar realizar a ligação de três segundos por mais de três vezes. Alguns receberam uma mensagem após o bloqueio e outros nem isso.
O jornalista Eduardo Henrique teve o aparelho bloqueado e só ficou sabendo a causa após ligar para a operadora e receber a noticia da atendente. Já a comerciaria Roberlanne Pereira Teixeira, logo após ter o aparelho bloqueado recebeu uma mensagem avisando que, “o mau uso do seu Oi acarreta no bloqueio temporário”.
O aparelho é bloqueado apenas para realizar ligações e continua recebendo normalmente.
O coordenador do Procon Estadual, Murilo Padilha, disse que ainda não houve registro no órgão de nenhuma reclamação, mas que a pratica é abusiva e quem se sentir lesado pode procurar o Procon ou telefonar para o 0800 281 1512.
A reportagem tentou durante toda manhã contato com a Telemar para dá sua versão para as denuncias, mas o superintendente Luismar Rezende, esta de licença médica e nenhuma outra pessoa foi encontrada para responder as questões.
Marcos Weric
WSCOM Online
